Так совпало, что в последние недели нам пришлось столкнуться с отсутствием легитимности выборов не в стране в целом, но в отдельном её участке.
Не секрет, что мы с мамой открыли студию цветочного дизайна jazz flower в ТЦ Наутилус.
Теперь, после 9ти месяцев кропотливой работы, когда мы, едва отдышавшись, готовились к интенсивной работе на новый год и 8е марта, нас закрыли.
Нам не продлили договор аренды, истёкший 30 ноября. И вот, как это аргументировала так называемая руководитель отдела развития Маргарита Донцова: 1. У нас были задолженности по арендной плате. 2. Мы не здоровались с генеральным директором ТЦ. 3. Однажды мы выставили десятки фирменных пакетов прямо на проходе к лифтам.
По поводу задолженностей — да, они имели место быть в летний период, когда в цветочном бизнесе происходит спад. Плюс в тот момент мы занимались крупными поставками горшечных растений в АФК Система, что требовало немалых инвестиций, плоды которых нам очень долго не приходилось видеть, т.к. каждый счёт оплачивался по несколько недель. И, что немаловажно, мы обращались с этими проблемами к генеральному директору ТЦ Шекулову А. И., на что он, улыбаясь, сказал: "Ребята, не волнуйтесь, всё ок. А тем более, что у вас самые красивые букеты в Москве". Все задолженности мы погасили. Также в этом пункте стоит отметить, что у большинства арендаторов есть задолженности на настоящий момент при том, что кроме нас Наутилус продлил договоры со всеми арендаторами. Мы были не одни среди должников, а пройдя трудный период вообще оказались в меньшинстве нормальных плательщиков.
Остальные два пункта я даже не хочу обсуждать — Шекулова мы видели 1 раз в жизни, лицо его совершенно мне не запомнилось, а несколько раз мы с мамой даже вбегали в лифт за другим человеком. А пакеты? За один день десятки людей спотыкаются об эскалаторы, работающие в левостороннем режиме, а наши пакеты никому не мешали.
Отдельное спасибо за всё хочется сказать Маргарите Донцовой (ещё раз повторюсь, её звание руководитель отдела РАЗВИТИЯ). Она невзлюбила нас сразу, чего стоят её бесконечные замечания из серии "мне сказали, у вас страшная швабра" (а за уборку у нас отвечает уборщица), "а чёй-то у вас новый причесон?" (моей маме, которая уже не девочка), "о! индо-китаёзы в Наутилусе" (мне, когда я пришла на работу в шляпе) и так далее. Ни от одного из арендаторов я не слышала хотя бы нейтральные отзывы об этой женщине, я уже не говорю о положительных. Мне до сих пор неясно, чем занимается эта женщина на своём посту, в то время как арендаторы сами своими силами пытаются раскрутить тонущий ТЦ, устраивая различные мероприятия. И вместо того, чтобы поддержать нас в этом начинании, что вполне ожидаемо от человека, в чьей должности указано слово "развитие", Маргарита всячески препятствует этому, заставляя нас отчитываться о каждом шаге.
Нас любили все! Никто не мог пройти мимо, все восхищались нашими букетами, нашей подачей, красотой нашей студии. А это стоило нам немалых трудов, я едва ли могу насчитать и 6ти дней выходных у моей мамы, начиная с открытия — 11 февраля. Все арендаторы в шоке от нынешних событий, они подтверждают, что с нашим появлением ТЦ оживился, а некоторые даже отказались в своё время уйти из Наутилуса, ссылаясь на то, что мы привлекаем им клиентов.
Маргарита утверждает, что мы просто попали на рыбное место и что почти всех клиентов к нам привела она. Я не могу скрыть раздражения, вызываемого этой ложью. Мы обрели клиентов скорее вопреки её работе. И, на минуту, если это рыбное место, почему же цветочные салоны, бывшие до нас потерпели крах? Арендаторы и работники Наутилуса подтверждают, что так, как работали мы с мамой, не работал никто. Сами работники ТЦ Наутилус мягко говоря считают Маргартиту Донцову Непорядочным и НЕхорошим человеком . И этот случай реально подтверждает это бытующее мнение.
Также Маргарита утверждает, что замену нам она нашла случайно, на выставке. Я не буду ни на чём настаивать, но отмечу, что новая арендаторша Жанна, имевшая раньше салон Розали (
http://rozalystyle.ru/about/ полюбуйтесь), не кто иной, как старая знакомая нашего флориста Армана, ушедшего от нас в последние напряжённые дни студии (и фото которого, кстати, на главной странице её сайта).
Мы ушли победителями: сотни преданных клиентов оставили нам свои контакты, мы обрели много друзей, а с "неправильными" людьми разошлись. Мы услышали миллионы слов благодарности и поддержки. Сложно будет поддержать наш уровень. И что интересно, высказав это Маргарите, я получила от неё совковый ответ: "А нам тут всё равно, красиво у вас или нет, всё равно, какие у вас клиенты и привлекаете ли вы посетителей, да пусть там ВСЁ сгниёт — нам всё равно. А если мне не понравится новый салон, Я ИХ ТОЖЕ ВЫГОНЮ".
